Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại AZ77

1 Thông Tin Az77 Thu Thập Từ Người Dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại az77, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Az77 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, không thu thập thừa và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

Loại thông tin	Chi tiết	Mục đích chính
Thông tin đăng ký	Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email	Tạo và quản lý tài khoản
Thông tin xác minh (KYC)	CMND/CCCD, ảnh chân dung xác minh	Phòng chống gian lận, xác minh tuổi
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay...)	Xử lý nạp/rút tiền
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Bảo mật, chống gian lận
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi ưa thích	Cải thiện dịch vụ, chơi có trách nhiệm

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

Dữ liệu cá nhân thu thập được az77 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã công bố dưới đây:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng az77
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm chính sách az77
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi, voucher và các cập nhật dịch vụ quan trọng
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game dựa trên sở thích và lịch sử của bạn
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam
• Hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại và vấn đề kỹ thuật
• Triển khai các công cụ chơi game có trách nhiệm theo tiêu chuẩn az77

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Az77 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, az77 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính
• Nhà cung cấp game: Các studio game đối tác chỉ nhận ID người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh thực
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi az77
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Az77 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý

Tất cả đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với az77 và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng tiêu chuẩn bảo mật mà az77 yêu cầu.

4 Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Az77 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong tổ chức:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng az77
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu, bao gồm thông tin xác minh danh tính
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm thử bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ thấy những gì cần thiết cho công việc
• Ghi lại nhật ký truy cập dữ liệu đầy đủ để kiểm tra và phát hiện vi phạm nội bộ
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hằng ngày tại các trung tâm dữ liệu dự phòng

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Az77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn nền tảng. Dưới đây là các loại cookie az77 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này
• Cookie phân tích: Giúp az77 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện giao diện và hiệu năng
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện, trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản az77 của bạn

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng az77.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Az77 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi mục đích lưu trữ không còn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán
• Nhật ký bảo mật: Lưu 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có
• Dữ liệu cookie và phiên: Xóa tự động sau 30–90 ngày tùy loại cookie

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Az77 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với az77 qua email support@az77.ws:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân az77 đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu az77 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được điều tra
• Quyền phản đối: Phản đối việc az77 sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy

Az77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Az77 nghiêm túc trong việc bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký. Az77 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu az77 phát hiện hoặc nhận được thông báo về việc một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản az77 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý nhanh chóng.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Az77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, az77 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng az77 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của az77, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@az77.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng az77
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến

Az77 có Đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) chuyên trách, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân.